Condiciones Generales de Contratación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante Condiciones Generales) regularán la relación comercial que surja entre IPORTATILE EUROPE SL y el usuario o cliente por la contratación realizada a través de los formularios que IPORTATILE EUROPE SL pone a su disposición en sus sitios web: www.tuningarea.com, www.tuningarea.com y www.tuningarea.it.
La contratación a través de los sitios web de IPORTATILE EUROPE SL supondrá la aceptación expresa, por el cliente o usuario de las páginas, de estas condiciones, como también de las condiciones de uso establecidas para la navegación del usuario por las páginas propiedad de IPORTATILE EUROPE SL.
Estas condiciones serán de aplicación sin perjuicio de la aplicación de las normas legales sobre la materia que sean de aplicación para cada caso. Las presentes Condiciones Generales, están sujetas a lo dispuesto a la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, a la Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de Consumidores y Usuarios, al Real Decreto 1906/1999, de 17 de diciembre de 1999, por el que se regula la Contratación Telefónica o Electrónica con condiciones generales, la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
IPORTATILE EUROPE SL se reserva el derecho a realizar las modificaciones que considere oportunas, sin aviso previo, en las Condiciones Generales. Dichas modificaciones podrán realizarse, a través de sus páginas web, por cualquier forma admisible en derecho y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web y hasta que no sean modificadas válidamente por otras posteriores. No obstante, IPORTATILE EUROPE SL se reserva el derecho de aplicar, en determinados casos, unas Condiciones Particulares de Contratación con preferencia a las presentes Condiciones Generales cuando lo considerara oportuno, anunciándolas en tiempo y forma oportunos.
Información Previa a la Contratación
IPORTATILE EUROPE SL informa que el procedimiento de compra a través de sus páginas web viene detallado en el apartado denominado “como realizar pedidos”.
Así mismo, IPORTATILE EUROPE SL informa que el usuario puede tener acceso a las condiciones de uso pulsando sobre el apartado de “garantías y devoluciones”.
Por la contratación con IPORTATILE EUROPE SL a través de sus páginas web el usuario o cliente declara expresamente conocer, entender y aceptar dichas condiciones de uso y generales de contratación. Del mismo modo el usuario declara ser mayor de edad y tener la capacidad jurídica y de obrar necesaria para el acceso a los sitios web de IPORTATILE EUROPE SL y la contratación por medio de los mismos. El usuario se hace responsable de tratar confidencial y responsablemente la identidad y contraseña obtenidas en el registro como cliente, no pudiendo cederlas a otro.
Una vez efectuada la compra el usuario recibirá un email en el que visualizará la confirmación de su pedido, pudiendo imprimir éste como comprobante de compra. La confirmación de pedido y el comprobante de compra (impresión que hace el usuario) no tendrán validez como factura. Si desea que sea emitida una factura, por favor remitir su solicitud a info@tuningarea.com, indicando el número de su pedido, Nombre completo y DNI.
Funcionamiento de la Compraventa
1.- Oferta de productos y referencia de precios.
En cumplimiento de la normativa vigente y, en especial de la Ley 34/2002 de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, IPORTATILE EUROPE SL ofrece en su apartado Tienda “Online” información sobre todos los productos en venta, sus características y precios. No obstante, IPORTATILE EUROPE SL se reserva el derecho a retirar, reponer o cambiar los productos que se ofrecen a sus clientes a través de sus páginas web, mediante el simple cambio en el contenido de las mismas. De esta forma, los productos ofrecidos en cada momento por las páginas web de IPORTATILE EUROPE SL se regirán por las Condiciones Generales vigentes en cada caso. Así mismo, la empresa tendrá la facultad de dejar de ofrecer, sin previo aviso y en cualquier momento, el acceso a los productos mencionados.
2.- Indicación de los precios.
Cada producto ofrecido tendrá indicado su precio y si tiene incorporado el IVA o cualquier otro impuesto que, en su caso, sea de aplicación. En caso que no especifique el precio, habrá una opción para consultar el mismo enviando una solicitud. Todos los precios están expresados en Euros. IPORTATILE EUROPE SL se reserva el derecho a modificar sus precios en cualquier momento, pero se facturarán los productos sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del pedido.
3.- Costes de envío.
Los gastos en concepto de envío podrán variar en función de los siguientes puntos: Peso, dimensiones, distancia, tipo de agencia, entre otros.
4.- Disponibilidad.
La disponibilidad de los productos ofrecidos por IPORTATILE EUROPE SL a través de sus páginas web puede variar en función de la demanda de los clientes. Pese a que IPORTATILE EUROPE SL actualiza el stock periódicamente, el producto solicitado por el cliente podría estar agotado en ese momento. En tal caso, IPORTATILE EUROPE SL remitirá un e-mail al cliente informándole de la imposibilidad de dar cumplimiento al pedido.
5.- Entrega del pedido.
La entrega del pedido se realizará a través de agencias profesionales de paquetería. Para pedidos en España tenemos a disposición las agencias DHL, NACEX y CORREOS. Para pedidos internacionales fuera de España se usará GLS Logística.
IPORTATILE EUROPE SL se reserva el derecho de variar la compañía por la cual se efectúa éste envío, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente.
6.- Formas de pago.
IPORTATILE EUROPE SL, ofrece a sus usuarios las siguientes formas de pago: Transferencia bancaria, Paypal, Paypal tarjetas, VISA y MASTERCARD.
Si tiene alguna duda o desea preguntar sobre un metodo de pago no mencionado, por favor llame a nuestras oficinas al 961 59 70 98 y/o póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a info@tuningarea.com.
7.- Política de devoluciones.
IPORTATILE EUROPE SL cumple con la normativa vigente. Si por cualquier motivo no queda satisfecho con su pedido, tiene un plazo de 7 días hábiles, a contar desde la fecha de entrega del pedido, para ejercer el derecho de desistimiento. Será la ley del lugar donde se ha entregado el bien objeto del contrato o donde hubiera de presentarse el servicio, la que determine los días que han considerarse hábiles. (Según art. 44 de la Ley 7/1996, de 15 de enero de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre.).
Sólo tiene que hacernos llegar el producto en perfectas condiciones y en su embalaje original, incluyendo garantías, etiquetas e instrucciones de uso. Es muy importante que nos devuelva el/los productos de cambio o devolución perfectamente embalados. En caso de que los productos resulten dañados debido a un embalaje inapropiado, no admitiremos la devolución. No se aceptan devoluciones pasados 7 días a partir de la fecha de entrega del paquete. Toda reclamación ha de ser comunicada 24 horas a partir de la fecha de recepción del paquete. En caso de devolución ha de ponerse en contacto con nosotros a través de info@tuningarea.com, indicando el asunto “Devolución…” y su nombre. Así como también la explicación del caso de devolución. Recibirá un email con las instrucciones y/o la autorización para un posible retorno a IPORTATILE EUROPE SL. Todo gasto de envío devengado de la devolución será a cargo del comprador. Para más información respecto a las devoluciones, visitar el apartado “ Garantías y Devoluciones”
IPORTATILE EUROPE SL dispone de Hojas de Reclamaciones a disposición del consumidor.
Protección de datos
De conformidad con lo que establece la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal, IPORTATILE EUROPE SL informa a los usuarios de sus páginas web, que los datos personales recabados son ingresados de manera libre y voluntaria. Estos datos serán introducidos en un fichero automatizado bajo la responsabilidad de IPORTATILE EUROPE SL con la finalidad que se indica a continuación.
IPORTATILE EUROPE SL informa del consentimiento inequívoco por parte del usuario al proporcionar los datos personales que sean incorporados a un fichero, que tiene por finalidad la prestación del servicio solicitado, así como el envío de comunicaciones comerciales, incluso por medios electrónicos, de las actividades, noticias, publicaciones web de productos y ofertas de IPORTATILE EUROPE SL y/o de terceros relacionados con el sector automotor.
Así mismo, IPORTATILE EUROPE SL informa que el usuario deberá garantizar que toda la información proporcionada será veraz y completa. La no cumplimentación total de los datos solicitados podría suponer que IPORTATILE EUROPE SL no pudiera atender su solicitud correctamente.
IPORTATILE EUROPE SL se compromete al cumplimiento de su obligación de secreto de los datos de carácter personal y de su deber de tratarlos con confidencialidad, y asume, a estos efectos, las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad necesarias para evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal, y demás legislación aplicable.
No obstante lo dispuesto en los apartados anteriores respecto al uso de sus datos personales, de conformidad con lo dispuesto en la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el consentimiento a recibir comunicaciones comerciales por medios electrónicos podrá ser revocado en cualquier momento, sin efectos retroactivos, mediante el mecanismo habilitado con dicha finalidad en cada una de las comunicaciones que IPORTATILE EUROPE SL realice, o mediante el envío de un correo electrónico a la dirección info@tuningarea.com indicando en el asunto “Solicitud de baja” e indicando su voluntad de no recibir en el futuro más comunicaciones comerciales de IPORTATILE EUROPE SL. Adicionalmente, IPORTATILE EUROPE SL comunica la posibilidad de ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y solicitud de baja mediante un escrito a la dirección IPORTATILE EUROPE SL; Canal Xuquer-Turia 32, Quart de Poblet, 46930 Valencia. Dicho escrito deberá contener el nombre y apellido de la persona que ejerce el derecho, fotocopia del DNI o Pasaporte y el contenido señalado del derecho ejercitado.
Por último, le informamos que IPORTATILE EUROPE SL cancelará, borrará y/o bloqueará los datos del Usuario cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad, de conformidad con lo previsto en la legislación en materia de protección de datos.
Legislación y jurisdicción aplicable
La relación entre el usuario y IPORTATILE EUROPE SL se regirá por la normativa vigente y de aplicación en el territorio de Valencia, siendo competentes para decidir sobre cualquier controversia que se pudiera suscitar entre el usuario IPORTATILE EUROPE SL., los órganos jurisdiccionales propios del territorio de Valencia. La aceptación de las presentes condiciones generales de venta, regulan las relaciones contractuales entre IPORTATILE EUROPE SL y su cliente aceptándolas ambas partes sin reserva.
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos, protección de menores y accesibilidad, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es), encarnado en el Jurado de la Publicidad y en la Junta Arbitral Nacional de Consumo.
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