¿Cómo realizar un pedido?
A continuación les mostraremos los pasos a seguir para realizar un pedido en nuestra tienda.
1) Registrarse
Para tramitar su compra de forma efectiva es imprescindible estar registrado como cliente. Si ya es cliente registrado, tan solo tendrá que introducir su nombre de usuario y contraseña.
Si por el contrario, es la primera vez que realiza una compra en nuestra Tienda, introduzca sus datos en la Ficha de registro. Los datos que nos facilite son estrictamente confidenciales y serán utilizados exclusivamente por Tuning Area para tener un histórico de sus compras e informarle, si así lo desea, de promociones y ofertas de productos que le puedan interesar. Consulte nuestra Política de Protección de Datos aqui.
2) Seleccionar el producto
Una vez seleccionado el artículo/s que busca, no tiene más que hacer "clic" en compra ya. Una vez hecho este “click” la página lo llevara a la cesta del carrito de compra. En este momento le dará opciones para seguir comprando, modificar las unidades a comprar e ir al siguiente paso para procesar el pedido. También le dará la opción para eliminar el artículo y pueda seguir comprando, en el caso que haya cometido un error al comprar.
Para realizar el cambio de unidades, sólo tiene que cambiar el número en el recuadro de cantidad y pulsar en actualizar. Para eliminar, pulse en la “X” roja y automáticamente se actualizará la cesta de compra.
3) Procesar el pedido
Al pulsar en procesar el pedido, lo llevará a la pantalla de confirmación. Si no está identificado, le preguntará su usuario y contraseña. Se mostrarán los datos de envío, datos de facturación, método de envío, forma de pago y observaciones. Comprobar que todos los datos estén correctos y si hay algún cambio que desee hacer, pulse en modificar. Seleccione la forma de pago. Si tiene alguna observación como por ejemplo, la marca de su vehículo o alguna pregunta adicional puede escribirla en ese recuadro. Una vez terminado pulsar en confirmar.
4) Confirmación final
Esta es la última etapa antes de realizar la compra final. Se verá el recibo de compra donde se confirma los gastos de envío y confirmar que todos los datos estén correctos. Si olvidó comprar algo pulse en seguir comprando para retornar a la tienda y agregar el producto que haga falta. Si algún dato esta erróneo puede pulsar en modificar datos. Si todo está bien, pulsar en realizar pago.
5) Pedido
Una vez pulsado en realizar pago, aparecerán todos los datos de la compra incluyendo el número de pedido con opción a imprimirlo para sus archivos.
Recibirá un correo electrónico confirmando que el proceso de compra ha finalizado con éxito y que hemos recibido su pedido. Si tiene alguna duda, no dude en contactar con nuestro Servicio de Atención al cliente.
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